Отстраняване на проблеми
Най-честите затруднения и какво да направите.
Не получих писмото за потвърждениеВръзка към този раздел
Проверете папката за спам. От приложението можете да поискате ново писмо. Ако не пристига и след това, пишете ни от страницата за контакт.
Четенето на сайта не успяВръзка към този раздел
- Проверете дали адресът е публичен и се отваря без вход.
- Системата чете ограничен брой страници. Сайт с цялото съдържание в изображения или зад вход не може да се прочете.
- Ако прочитането е прекъснато, опитайте пак. Ако се повтаря, добавете бизнеса с готов JSON файл.
- Ако услугата за четене не е настроена на сървъра, ще видите съобщение за това. Пишете ни.
Бизнесът ми не се вижда за агентитеВръзка към този раздел
Проверете три неща: бизнесът не е в чернова, името и видът му са публикувани и не е спрян. MCP адресът на чернова или спрян бизнес връща 404.
Агентът вижда стара или грешна информацияВръзка към този раздел
Отворете прегледа на профила и поправете стойността. Ръчно въведената стойност има приоритет и не се презаписва. Ако информацията е грешна и на сайта, поправете и него.
Заявките се отказват веднагаВръзка към този раздел
Агентите получават отказ, когато заявката нарушава правилата: извън работното време, забранена дата, твърде голяма група, час без свободни места или непознат продукт. Вижте Настройки.
Заявките изтичатВръзка към този раздел
Телефонната страница трябва да е отворена на екрана в часовете за отговор, защото там се появяват заявките. Проверете срока и часовете в Настройки.
Не мога да отворя телефонната страницаВръзка към този раздел
Линкът може да е сменен. Вземете новия от приложението.
ДругоВръзка към този раздел
Пишете ни от страницата за контакт и опишете какво правехте и какво видяхте.